Lähettelevät kutsuja hammasklinikalle, kun sen luvan on kerran antanut. Eilen posti kantoi taas kotiin semmoisen. Ajan tilaaminen hammaslääkärille on yleensä verrattavissa ns. tervanjuontiin; aina uuden viikon alkaessa tulee mieleen, että kupillinen on vieläkin juomatta. Systeemi on kätevä: aika tarvitsee vain vahvistaa, peruutus hoituu unohtamalla koko jutun.
– Hammasklinikka, ajanvaraus.
– Hyvää huomenta, täällä on asiakkaanne Ellinoora Sejase. Sain teiltä tiedon, että minulle on varattu aika silloinjasilloin klo 12. Vahvistaisin varauksen.
– Kenelle se aika on?
– Sillejasille hammaslääkärille.
– Milloin aika on?
– Siis… silloinjasilloin kello 12.
– Mikä teidän nimenne on?
– Siis…Ellinoora Sejase.
– Onko teidän osoitteenne edelleen sejase?
– (nauratusta nieleskellen) Ilmeisesti, koska kirjeenne tuli perille.
– (ilmeettömällä rutiinilla) Kiitos vahvistuksesta. Tervetuloa.
Saattaa olla, että systeemin kätevyys on hiukan näennäistä. Ajanvaraushenkilölle ei kannata kertoa kaikkea kerralla. Miten minä nyt en tätä opi?