https://kolmashuone.fi/2009/01/20/kansalaistoimijana/ Kokemuksia, havaintoja, mietiskelyjä; runoja ja tarinoita; ihmettelyjä ja fragmentteja; luettua, kuunneltua, katseltua... Wed, 21 Jan 2009 08:54:54 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.2 https://kolmashuone.fi/2009/01/20/kansalaistoimijana/#comment-1079 Wed, 21 Jan 2009 08:54:54 +0000 http://www.kolmashuone.fi/2009/01/20/kansalaistoimijana/#comment-1079 Vilukissi, minä ihailen myös erilaisissa virastoissa ja toimipisteissä työskenteleviä, jotka jaksavat olla ystävällisiä asiakkaille, erityisesti vanhuksille, joilla tosiaankaan ei aina ole juttukaveria kotona. Monissa toimipaikoissa tehokkuusvaatimukset kiristävät työntekijöiden aikatauluja (ja pinnaa) niin, että palveluhalukkuus kärsii. Aika paljon riippuu asenteesta. Kirjoitin paikallislehteemme kolumnin tästä aiheesta. Kun se on julkaistu, saatan palata aiheeseen täälläkin.

]]> https://kolmashuone.fi/2009/01/20/kansalaistoimijana/#comment-1078 Tue, 20 Jan 2009 17:34:25 +0000 http://www.kolmashuone.fi/2009/01/20/kansalaistoimijana/#comment-1078 Ihailen toimintaasi ja toimintaanne! Tiedän, että täälläkin on paljon yksinäisiä vanhuksia, jotka tarvitsisivat toimintaa ja juttuseuraa. Sen huomaa maanantaiaamusiin sitäkin, kun avaamme ovet (olen pankissa töissä), niin ensimmäiset asiakkaat ovat vanhukset ja heillä ei ole kiire minnekään ja haluavat toimitella sairauksistaan ja tapahtumistaan tai siitä, ettei ole tapahtumia. Pyrimme aina jutustelemaan heidän kanssaan koko asiakaspalv.tilanteen ajan, että heillä on edes jotain kontakteja ulospäin. Kyllä vapaaehtoisia tarvittaisiin paljon ja jopa jonkun instanssinkin pysyvää asiaan kiinniottamista.

]]>